PM Care Team

we care about hair

Dienst nach Vorschrift? Nicht bei uns!

Bei PM Care arbeiten Menschen, die lieben, was sie tun – und das spürt man sofort. Wir lachen viel, packen an, denken mit und geben für dich immer ein bisschen mehr als nötig. Hier findest du kein «Geht nicht» – sondern jemanden, der sagt: „Wir finden eine Lösung.“

Damiano Alessio Nardone

CEO

Doris Merz Nardone

FOUNDER & CO-OWNER

Guido Merz

HEAD OF BUSINESS OPERATIONS & SENIOR VICE PRESIDENT

Claudio Nardone

Special Projects & VR Mitglied

Elisa Tancredi

Customer Care manager

Alessandro Introvigne

Customer Care

Leandro Nardone

Area Account Manager

Jessica Fernandes Caldeira

Area Account Manager

Charly Malina

Area Account Manager

Claudia Marson

PR-Engel

M.B.

Grafik-Freelancer & Worldtraveler

Ilayda Bernegger

Praktikantin

Was uns als Team ausmacht

Wir sind ein kleines, eingespieltes Team mit viel Herz, Humor und echter Leidenschaft für die Coiffeurbranche. Unterschiedliche Persönlichkeiten und Stärken treffen hier aufeinander, doch uns verbindet alle derselbe Gedanke: Menschen zu unterstützen, die ihren Beruf mit genauso viel Hingabe ausüben wie wir. Bei uns wird offen gesprochen, gemeinsam gedacht und unkompliziert angepackt – und genau so begleiten wir auch dich im Salonalltag.

Und genau so unterstützen wir dich:

  • Du brauchst eine schnelle Antwort? Wir kümmern uns sofort darum.
  • Eine Farbmischung oder Produktfrage? Wir helfen dir direkt weiter.
  • Ein Tool, das wirklich funktioniert? Wir empfehlen dir das Passende – aus Erfahrung.
  • Du möchtest persönliche Beratung? Unsere Area Account Manager kommen gerne vorbei.
  • Eine knifflige technische Frage? Dann holen wir sofort die richtigen Fachpersonen dazu.

Unser Ziel ist, dass du immer jemanden hast, der dich kennt, dir zuhört und Lösungen findet, die wirklich zu dir und deinem Salon passen.

Häufige Fragen zum PM Care Team

Das PM Care Team vereint verschiedene Bereiche, die eng zusammenarbeiten: Customer Care, Area Account Management, Backoffice, Marketing & Kommunikation, Grafik sowie projektbezogene Aufgaben und die operative Organisation. Jeder Bereich bringt spezialisiertes Know-how mit – von Farb- und Produktwissen über Kundenberatung und Prozesskoordination bis hin zu Markenführung, Design und Content. Unsere Mitarbeitenden gehören in ihren jeweiligen Disziplinen zu den Besten der Branche und ergänzen sich gegenseitig. Wir arbeiten bewusst ohne starre Hierarchien, damit Informationen schnell fliessen, Entscheidungen unkompliziert getroffen werden und Salons jederzeit mit Menschen sprechen, die wirklich verstehen, worum es geht. Diese Kombination aus Verantwortung, Erfahrung und enger Abstimmung macht unser Team flexibel, kompetent und verlässlich zugleich.

Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Offenheit, Vertrauen und echtem Miteinander. Wir sprechen direkt, geben ehrlich Feedback und unterstützen uns gegenseitig. Humor, Respekt und pragmatisches Denken gehören genauso dazu wie die Bereitschaft, anzupacken, wenn es darauf ankommt. Wir arbeiten nicht nach starren Prozessen, sondern nach dem Prinzip: Was ist für den Menschen auf der anderen Seite am besten – im Team wie auch bei unseren Partnern? Diese Kultur macht unser Arbeiten persönlich, effizient und menschlich zugleich.

Wir stehen für Echtheit, Verlässlichkeit und Fairness. Für uns ist wichtig, dass Menschen sich gesehen fühlen – ob im Team oder im Austausch mit Salons. Wir handeln respektvoll, treffen nachhaltige Entscheidungen und bleiben offen für Neues. Loyalität, gegenseitige Unterstützung und ein hoher Qualitätsanspruch gehören ebenso zu unseren Grundwerten wie Freude am Beruf. Diese Haltung prägt jede Begegnung und macht unsere Zusammenarbeit authentisch und vertrauensvoll.

Weiterbildung und Wissensaustausch sind ein fester Bestandteil unseres Alltags. Wir stehen in engem Austausch mit unseren Marken Paul Mitchell, Professional by FAMA, Dark Stag und Glowwa, besuchen interne und externe Trainings, testen Produktneuheiten selbst und besprechen regelmässig Trends aus der Coiffeurbranche. Technische Themen, Farbentwicklungen und neue Tools werden im Team geteilt, damit jede Person jederzeit kompetent beraten kann. Durch diese Kombination aus Praxisnähe, Markenwissen und internem Austausch bleibt unser Know-how immer aktuell.

PM Care verbindet die Nähe und Wärme eines Familienunternehmens mit dem Anspruch eines professionellen Distributors. Hier zählt jeder Mensch und jede Stimme. Mitarbeitende übernehmen Verantwortung, haben Gestaltungsspielraum und können Ideen einbringen, die wirklich etwas verändern. Die Mischung aus abwechslungsreichen Aufgaben, direktem Kontakt zu Salons, kreativen Projekten, Markttrends und einer unterstützenden Teamatmosphäre macht das Arbeiten bei PM Care nicht nur spannend, sondern auch sinnstiftend. Vertrauen, Freiheit und echte Wertschätzung prägen unseren Alltag.

Shop durchsuchen